Zone France (y compris les DOM, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Monaco)

Livraison par Lettre suivie ou Colissimo domicile de La Poste. Le délai de livraison moyen après préparation est de 2 à 3 jours ouvrables suivant la destination. Cette livraison vous est proposée entre 2.40€ et 4.50€ en fonction du poids de votre commande.

*offerts pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 30€ TTC

Zone Union Européenne hors Suisse

Livraison par Lettre Suivie Internationale ou Delivengo Easy de La Poste. Le délai de livraison moyen après préparation est de 5 à 7 jours ouvrables suivant la destination. Cette livraison vous est proposée entre 4.5€ et 13€ en fonction du poids de votre commande et du lieu de livraison.

Zone Reste du Monde

Livraison par Lettre Suivie Internationale ou Delivengo Easy de La Poste. Le délai de livraison moyen après préparation est de 7 à 15 jours ouvrables suivant la destination. Cette livraison vous est proposée entre 4.5€ et 17€ en fonction du poids de votre commande et du lieu de livraison.

Délai de Préparation

– Commandes passées du lundi au vendredi : préparation le jour même ou le jour ouvré suivant.
– Commandes passées le samedi et/ou dimanche : préparation le lundi suivant.

Retours

Si un article ne vous satisfait pas, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre colis. Pour tout retour, veuillez nous contacter à l’adresse contact@terredemars.com en mentionnant les articles que vous souhaitez retourner et le motif de votre retour. Vous recevrez alors un bordereau de retour pour nous retourner votre commande. A la réception de votre retour, vous serez remboursé sur la carte bancaire utilisée lors de votre achat dans un délai d’une dizaine de jours. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le colis de retour doit être expédié à l’adresse ci-dessous :

Terre de Mars SAS – 17 Rue Montmartre – 75002 Paris – France